Clavar una negativa en respuesta a la de él y luego "ofrecerle" que te deje un review positivo a cambio de darle reembolso no es coaccionar? Si él es un cliente que llegó a adquirir a través del foro, tenes que mostrar en el post del foro también la información actualizada. No te estoy criticando, te estoy ayudando para que a futuro puedas evitar situaciones similares y deberías aprovechar a agregar la info "El bot genera el proceso automáticamente por lo que toda la información relacionada se elimina automáticamente al finalizar dicho proceso" o algo similar, y de ser necesario podrías ampliar sobre el manejo... ya que como dijo el comprador, él mantiene info privada, por cuánto tiempo estaría expuesta? Cuanto tiempo mínimo debe mantener el mismo token/contraseña sin cambios? Y más información similar... con eso creo que llegarían muchos interesados a comprarte ya que conozco proveedores que bueno, son un desastre y les "hackean" constantemente 🤣