Estafar son palabras mayores, yo le ofreci al usuario una solucion, de reponer sus 4 lineas, de hecho ya me ha respondido mi compañero debido a la urgencia, y puedo hacerlo ahora mismo. Si el cliente no quiere aceptar esa solucion, reembolso no le voy a hacer, y menos despues de haber contratado hace mas de 6 meses.
La solucion que doy es reparar el servicio, y es mas que razonable. Pero si no la quiere pues me quedo el negativo y a seguir con mi vida.
Sobre el soporte, yo lo doy por telegram y es mas que por encima de la media, el 95% de mis clientes estan satisfechos pero en este foro hablamos por hablar sin saber.
Y ya he dicho que no encontre mensajes por el foro con este usuario, y mira que busque durante 15 minutos, estare ciego o algo pero antes de abrir ninguna aclaracion estuve 15 minutos mirando los privados y listando varias paginas en el tema de ventas, y no encontre nada.