Esperando respuesta del usuario [MENTION=11248]Jared[/MENTION]
esperando que tiene para decir la otra parte implicada, aunque se quedo esperando por el soporte que le ofreciste y nunca llego, en parte tiene razon
Si sabias del inconveniente , debiste estar pendiente de la entrega de los datos en todo caso mandarle mensaje preguntando si ya lo había solucionado y si no que quedaba pendiente de su respuesta para concluir de una vez la venta , le doy la razón al comprador.
En un caso así, de problema de conexión, los usuarios se deberían tener paciencia.
Por otra parte, en este caso puntual, hay muchos días sin respuesta de tu parte (más de 10 días). Creo que como mínimo deberías haberte metido desde un ciber, amigo etc. para avisar que no tenías conexión y que cuando podías ibas a usar los datos que tú le pediste.
Vamos a ver que explica el afectado. Creo que te podría llegar a quitar la negativa si tú lo resarcirías económicamente.
[MENTION=171376]Adult Shop[/MENTION]
Todo lo que mencionas esta bien, pero sin pruebas, las palabras se las lleva el viento. Necesitamos capturas de pantalla que respalden lo dicho por ti. Entre a ver el post de la venta pero lamentablemente ya lo editaste, y por ende, quedan bailando unos puntos muy importantes al tratarse de un script.
Y los puntos son estos:
1. En el post de venta solo ofrecias la venta del script y las instrucciones para instalarlo o también la instalación del mismo.
2. En el post de venta enumeraste los requisitos que debe tener el hosting para que pueda funcionar/instalar correctamente.
Al editar el post lamentablemente haz cavado tu propia tumba, a no ser que las capturas de pantalla demuestren que con la venta del script no incluias el servicio de instalación del script así como que habias enumerado los requisitos para poder instalarlo.
Al parecer [MENTION=42912]Jarem[/MENTION] en su comentario arriba menciona que el script si se instalo, pero que el problema es que el script no cumplia las funciones descritas en el post de venta, pero vuelvo a repetir, como haz editado el post de la venta para leer cuales eran esas funciones, haz cavado tu propia tumba.
Necesitariamos que algunos forobetanos que compraron el script se aparezcan por aquí para ver si en realidad el script cumple o no las funciones prometidas. Y si las cumplen, tu tienes las de ganar porque como ha dicho [MENTION=42912]Jarem[/MENTION] el unico problema que hay es que el script no cumple las funciones prometidas.
Saludos
es verdad , ni siquiera completo el servicio como tal . apoyo al comprador :encouragement:
¿Donde leiste lo que incluia? Lo busque pero no lo encontre.
Saludos
A favor del comprador. [MENTION=171376]Adult Shop[/MENTION] Si sabías que el usuario estaba teniendo problemas con el script, no puedes pedirle los datos del ftp y desaparecer 10 días ya que sabías que tenías a un cliente pendiente de respuesta. Si tardases pocos días en responder sería otra cosa, pero 10 es excesivo. Lo siento pero negativa merecida en mi opinión.
yo creo que está bien ganada la negativa, ese cuento de problemas con internet es una excusa viejísima, si sabías que tenías problemas con el producto lo primero es resolverlos antes que nada, que son negocios hombre, se involucra tiempo, dinero y es muy estresante para el que paga tener que esperar diez días sin señales de vida.
Pues leyendo todos comentarios apoyo al comprador igual . 😉
Gracias a todos por dedicarle un tiempo a leer y responder. Pero se me hace totalmente injusto lo que este sujeto esta haciendo, por eso e
decidido aclarar todo esto con pruebas.
Comenzamos... el día 11 de junio dicho usuario me contacta mediante MP preguntando si aun tengo el script disponible y que si le puedo hacer algún descuento...
captura:
https://s4.postimg.org/z5bslpgp9/image.jpg
El usuario me comenta que no logra hacer funcionar el script, a lo que yo le respondo que el script no tiene problemas, que si me puede dar acceso a su hosting para ver que parte a quedado mal instalada a lo que el usuario me responde que no puede darme acceso por que tiene otras webs...
captura:
https://s11.postimg.org/wkww5pwz7/image.jpg
A mi de nada me sirve revisarlo en mi demo por que en mi demo esta bien instalado y funciona correctamente! Una cosa super importante que no había mencionado,
es que después de ese mensaje el usuario decide mandarme los datos de su hositng 7 días después!
Ya una ves me los manda, yo ya no me había podido conectar por aproximadamente una semana y al entrar me encuentro con dos mensajes. Uno diciendo que si en 24 horas no contesto me mete disputa y califica negativo. Captura:
https://s1.postimg.org/43uowzelr/image.jpg
Bueno finalmente llegamos al día 8 de julio, día en que me califica negativo y me pone una disputa en paypal. Captura:
https://s2.postimg.org/dyfedmnu1/image.jpg
Yo me conecto el día 14 de julio 6 días después MI GRAN ERROR, siendo que el tardo 7 días en darme los datos de su hosting... pero bueno, mi error y tratando de solucionarlo le pregunto que si los datos de acceso al hosting siguen disponibles y me contesta que si. Que entiendes tu con esta respuesta? si me dice que si, pues vale entro y se lo instalo y asunto arreglado.. captura:
https://s12.postimg.org/n2h5m6lvx/image.jpg
Le mando un nuevo privado pidiendo de favor me de acceso al cpanel (ocupo crear usuario e importar la SQL) el usuario me responde y me da los datos que le solicite. Captura:
https://s2.postimg.org/60496879l/image.jpg
Finalmente llegamos al día 25 de julio. Muy importante este día, por favor lean. Este día yo ya teniendo todos los datos de acceso, una negativa encima y una disputa por parte de este sujeto. Le pregunto que si en que dominio desea que le instale el script. Y le doy dos opciones, la primera le instalo el script sin ningún problema o bien que se quede con el script (sin instalación) que se quede con el dinero pero que me quite la negativa. El usuario toma la decisión de que le instale el script en el dominio que me comento. Captura:
https://s11.postimg.org/xez4y0xf7/image.jpg
Procedo... lo instalo, lo dejo funcionando... se le notifica y el muy sinvergüenza me responde que paypal ya le regreso el dinero que así la deje. Captura:
https://s2.postimg.org/pm67yy2bt/image.jpg
Si bien el script va con algunas lineas que olvide eliminar las cuales
no afectan absolutamente en nada el funcionamiento de este. No le da derecho a:
1.- Quedarse con el script
2.- Hacer que se lo instale GRATIS
3.- Calificarme negativo
4.- Quedarse con el dinero.
El usuario responde en este tema que el script sigue sin funcionar. Gracias a dios no lo a borrado, e ingresado a su web lo e probado y e grabado vídeo.
Pueden probarlo ustedes mismos desde cualquier mobil que tenga whatsapp antes de que lo borre... se le instalo el script aqui:
Por favor un poco de razonamiento, este usuario es un abusón que busca pretextos y motivos para quedarse con todo. Yo a pesar de que me ausente 6 días (el se ausento 7 días para darme los datos) regreso y doy la cara para buscar una solución. Y el por sus Web*s decide quedarse con todo.
Me gustaría se considerara se me retire la negativa dado que por mi parte e echo todo. Lo e calificado negativo NO POR VENGANZA, si no por que se le entrego e instalo un script el cual no me pago.
Saludos y gracias a todos por leer.