elargento
Zeta
Verificación en dos pasos activada
hehe
eu ofereci hospedagem em um dedicado que um cliente quer compartilhar e ninguém quer, preferem sofrer com uma empresa sediada em um bar 😎
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eu ofereci hospedagem em um dedicado que um cliente quer compartilhar e ninguém quer, preferem sofrer com uma empresa sediada em um bar 😎
ManuTdi
Gamma
Usuário com poucas negociações! Use sempre o saldo do ForoBeta!
Falhou o que continua falhando agora, não há comunicação, mudam as senhas do cPanel sem avisar, sites fora do ar... Etc...
Falo pelo meu site www.elrincondeapple.com que não funciona
NÃO CONSIGO NEM MANDAR TICKET JÁ QUE NEM ENTRA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Continuamos como antes? Migramos já ou o que fazemos? Isso já cansa, sempre com problemas
Falo pelo meu site www.elrincondeapple.com que não funciona
NÃO CONSIGO NEM MANDAR TICKET JÁ QUE NEM ENTRA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Continuamos como antes? Migramos já ou o que fazemos? Isso já cansa, sempre com problemas
Última edição:
Ángel Suárez
Zeta
Marketing
[MENTION=21863]PauNadeu[/MENTION]
Eu estava disposto a dar mais oportunidades à Fresahost, mas ontem mesmo abri um ticket perguntando se já podíamos realizar mudanças na rede hospedada com eles ou se era melhor esperarmos a migração. A resposta: tudo perfeito, já pode realizar as mudanças que desejar.
Após 6-7 horas trabalhando com minha equipe para mudar toda a estrutura de permalinks e SEO onpage dos sites, incluindo instalação e modificação de novos temas para toda a rede, me encontro esta tarde com todo o trabalho perdido, e esperando que respondam ao meu ticket.
Além disso, os sites dão erro de carregamento ou um 502 "Bad Gateway". Só digo que se todo o nosso trabalho foi perdido, nem mais oportunidades nem nada, isso já parece uma brincadeira de mau gosto.
Eu estava disposto a dar mais oportunidades à Fresahost, mas ontem mesmo abri um ticket perguntando se já podíamos realizar mudanças na rede hospedada com eles ou se era melhor esperarmos a migração. A resposta: tudo perfeito, já pode realizar as mudanças que desejar.
Após 6-7 horas trabalhando com minha equipe para mudar toda a estrutura de permalinks e SEO onpage dos sites, incluindo instalação e modificação de novos temas para toda a rede, me encontro esta tarde com todo o trabalho perdido, e esperando que respondam ao meu ticket.
Além disso, os sites dão erro de carregamento ou um 502 "Bad Gateway". Só digo que se todo o nosso trabalho foi perdido, nem mais oportunidades nem nada, isso já parece uma brincadeira de mau gosto.
Última edição:
ManuTdi
Gamma
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Pois a mim carregaram um backup de março, se ficar assim você verá...
Z
zapatistamexicano
Beta
Usuário com poucas negociações! Use sempre o saldo do ForoBeta!
suas quedas
Ángel Suárez
Zeta
Marketing
Duvido que o seu deixem assim porque, no fim das contas, devem ter feito cópias semanais ou quinzenais, mas sim, me soa que de um dia para o outro, menos de 24 horas, pode acontecer de lavarem as mãos... De qualquer forma, solicito uma resposta dos responsáveis por isso.
Entendo que, embora a nova administração possa vir a ser melhor, de nada serve nos dizerem "tudo bem desde hoje" se amanhã tiverem que começar a se desculpar, e isso me lembra muito mais a velha Fresahost...
E
Eduardo Sánchez
Préstamo impago
Ómicron
SEO
No recomendado
Verificación en dos pasos activada
Esses caras continuam com seu péssimo serviço.... O melhor é migrarmos para uma empresa séria.
P
PauNadeu
Beta
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Olá,
Me parece injusto dizer isso, SEREDNET Works SL é uma empresa MUITO séria e com muitos anos de experiência no setor. O que acontece é que não somos adivinhos para saber onde vocês têm o seu site, repito, quando terminar de restaurar TUDO abriremos um site para que NOTIFIQUEM se a página web não corresponde com a que vocês tinham e as que falharem serão restauradas UMA POR UMA.
Não é nossa culpa, e estamos fazendo o que podemos.
Abraços.
- - - Atualizado - - -
Há cópias diárias ;-)
Abraços.
Ángel Suárez
Zeta
Marketing
Responderam meu ticket e após algumas consultas me confirmam que:
-Estão trabalhando a todo vapor para ter tudo migrado, segundo a pessoa que me atendeu "hoje não passa".
-Não será perdido nenhum dado.
-Haverá incidências durante estas 24 horas, mas todas ficarão 100% solucionadas de forma permanente.
Se for assim, perfeito.
-Estão trabalhando a todo vapor para ter tudo migrado, segundo a pessoa que me atendeu "hoje não passa".
-Não será perdido nenhum dado.
-Haverá incidências durante estas 24 horas, mas todas ficarão 100% solucionadas de forma permanente.
Se for assim, perfeito.
G
Gerardlc
Gamma
E as visitas e o dinheiro perdido destes 3 últimos dias também vão solucionar? Ah não, que o dano já está feito..
E
eliott
Iota
O que não entendo é como alguns sites da minha hospedagem funcionam perfeitamente e outros da mesma hospedagem nem sequer dá para acessar. Ao migrar, migrariam o pacote inteiro e não sites separados...
G
Gabernico
Gamma
SEO
No recomendado
Eu testei, mas tive que me mudar, muitas quedas 😛7:
P
PauNadeu
Beta
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Olá,
Enlace eliminado
Estamos já na pós-migração total 😛
Se algo falhar para vocês, preencham o formulário 🙂
Abraços!
kiras70
Dseda
SEO
Verificación en dos pasos activada
Para mim, o site ainda nem dá sinais de querer funcionar, já vou para os 6 dias e meu site continua fora do ar... e no Ticket só me disseram
"22 de outubro de 2012, 14:04-
Olá Kiras,
Estamos realizando uma migração, assim que for terminada lhe avisamos.
Abraços!"
E agora tento entrar e diz "Ocorreu um erro. Não foi encontrado o ticket solicitado"
É um novo recorde, em menos de 40 dias meu site está fora do ar há 13 dias e vamos para os 14…
Não creio que esse formulário me sirva já que lá perguntam se está tudo, não se seu site continua morto.
Fim
Delta
Verificación en dos pasos activada
A verdade é que dá uma pena terrível ver vários webmasters "dando oportunidade" a empresas de hospedagem, não pessoal, isso não funciona assim, tenham mais amor próprio e valorizem seu trabalho, coloquem seus sites e projetos em empresas de qualidade, só é preciso sair um pouco, procurar no comunidadhosting.com ou no webhostingtalk.com e com certeza encontrarão empresas sérias e confiáveis.
Não pararam para pensar em todo o tempo e dinheiro perdido, além da raiva terrível que se sente quando seus sites não carregam ou dão falhas por problemas de hospedagem? Quem os entende....
Não pararam para pensar em todo o tempo e dinheiro perdido, além da raiva terrível que se sente quando seus sites não carregam ou dão falhas por problemas de hospedagem? Quem os entende....
ManuTdi
Gamma
Usuário com poucas negociações! Use sempre o saldo do ForoBeta!
Mas é que se pelo menos dessem uma data... Mas nada, no último tweet me disseram em algumas horas... Para completar, meu site www.elrincondeapple.com carrega com um backup de março...
Definição de empresa séria para mim:
Mantém o cliente informado a todo momento quando são realizados trabalhos de manutenção ou migrações de qualquer tipo, sejam essas manutenções de 30min ou mais.
Estipular um tempo de migração, colocar uma data aproximada, porque alguém sabe quando acaba esse pesadelo? A mim não me informaram...
Não mudar a senha do cpanel sem avisar... A mim não entra.
Definição de empresa séria para mim:
Mantém o cliente informado a todo momento quando são realizados trabalhos de manutenção ou migrações de qualquer tipo, sejam essas manutenções de 30min ou mais.
Estipular um tempo de migração, colocar uma data aproximada, porque alguém sabe quando acaba esse pesadelo? A mim não me informaram...
Não mudar a senha do cpanel sem avisar... A mim não entra.
underg
Beta
Verificación en dos pasos activada
Para mim a migração foi perfeita, tudo atualizado até hoje.
E posso acessar o Cpanel10 perfeitamente com minhas credenciais anteriores. Deve-se valorizar que o atendimento pelo twitter é muito rápido.
Mas encontrei falta de precisão em dizer horas concretas, sim, é difícil dizer isso, mas as pessoas ficam menos nervosas se disserem "Às xxx aproximadamente teremos tudo estabelecido".
Eu sinto falta do chat que tinham antes, é bom nesses casos que te atendam ao vivo para não perder a paciência hehehe
E posso acessar o Cpanel10 perfeitamente com minhas credenciais anteriores. Deve-se valorizar que o atendimento pelo twitter é muito rápido.
Mas encontrei falta de precisão em dizer horas concretas, sim, é difícil dizer isso, mas as pessoas ficam menos nervosas se disserem "Às xxx aproximadamente teremos tudo estabelecido".
Eu sinto falta do chat que tinham antes, é bom nesses casos que te atendam ao vivo para não perder a paciência hehehe
Ángel Suárez
Zeta
Marketing
Após as promessas do serviço técnico, e tudo isso após ter consultado previamente se poderia realizar mudanças, me encontro com que:
-"Não se preocupe, não será perdido nenhum dado". Todas as mudanças realizadas a nível de design (temas) e estrutura seo onpage desapareceram, junto com todos os artigos escritos nas últimas 72 horas.
-Um fórum hospedado com eles perdeu todos os posts das últimas 72 horas (incrível).
-Estou há dois dias com os redatores parados à espera de que se solucione, e ainda não responderam o ticket aberto no site nem o formulário que vocês colocaram aqui.
Soluções, mas soluções reais é o que peço.
Z
zetazzz
Alfa
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Aqui mesmo sempre indicavam! Eu tinha como possibilidade antes de fazer parte deste fórum, e quando comecei a ler percebi que não e por isso optei por outro! Mas uma das questões básicas dessas empresas, além do serviço que prestam, é a estabilidade de seus servidores!
P
PauNadeu
Beta
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