A favor de quitar la negativa, la pruebas no están claras y menos cuando hay varias campañas en funcionamiento. Habría que ver la segmentación de cada una de ellas y sacar conclusiones, cosa que parece que no va a ser posible. Si hay dudas: retirar la negativa.
Más aún cuando ante una disputa inicial se decidió continuar con el servicio.
Por cierto, indicar "No es complicado descifrar lo que subí" no me parece la mejor manera de defenderse, no hay que descifrar, hay que mostrar datos bien claros.