Estoy a favor de
@Rout4d por los siguientes motivos a continuación, no es una decisión complicada de tomar ya que todo esta claro.
1) El
cliente en todo momento estuvo buscando una cuenta de Chile ya que menciono dos veces de forma continua la palabra Chile.
El primer error del
vendedor fue proporcionarle la forma de pago al cliente y el segundo error fue no mencionar un acuerdo como por ejemplo ¿Estás de acuerdo de comprar una cuenta cuyo país es aleatorio y no con exactitud de Chile? Si envías el dinero, estarás aceptando de forma automática dicho acuerdo. El
vendedor fue rápido al proporcionar el método de pago y no re-confirmar de una forma clara el asunto.
2) Como vendedor no se recomienda en lo absoluto realizar ventas con métodos "truqueados" ya que es un riesgo, si el cliente se equivoca por un dígito o el navegador se bugea, entonces por hacer el pago por métodos como el que
@willinagency proporciona es bastante preocupante, arriesgado y se puede considerar inclusive como si fuese una estafa.
3) No puedes estar poniendo en letras pequeñas términos y condiciones como por ejemplo, un tiempo de entrega... Todo vendedor de forma profesional y seria menciona un tiempo de entrega al menos antes de vender un servicio o producto para luego evitar problemas con el cliente. Inclusive si el servicio presenta inconvenientes con la entrega siempre se le dice en su momento al cliente para evitar problemas.
4) Con el cliente no se discute, se llega a un acuerdo y se cierra una solución así de sencillo (y si no) simplemente como vendedor (ya que es una cuenta de facebook) le pides de regreso la cuenta al cliente y devuelves sanamente los US$3 dolarcitos! no vas a echarte una mala noche por 3 dólares y un mal rato por una discusión debido a la mala comunicación que hubo desde el principio iniciando por el vendedor ya que el vendedor es el encargado de proporcionar en su máximo por ciento toda la información detallada posible para que el cliente entienda lo que está comprando.
Querer salir corriendo del cliente es dar el método de pago, vender y ya, listo... y luego enfrentarse a problemas como estos, normal...