O que falhou na FresaHost?

  • Autor Autor PauNadeu
  • Data de início Data de início
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Quero ver os preços mas aparece Link removido site fora do ar
 
Viram, por falar... Atualmente NÃO carregam meus sites. Dou duas semanas para que não volte a acontecer, na próxima adeus

Eu assim que estabilizar vou embora. Também era dos que diziam que não era para tanto, mas dois dias com meus sites fora do ar e sem responder aos meus e-mails... 😱nthego:
 
Não consigo entrar no cpanel, e subindo arquivos por ftp não salva as alterações. E curiosamente o banco de dados de um dos meus sites mudou sozinho para um mais antigo. E olha que mudei os dns.. Perdendo dinheiro de novo e SEM PODER TRABALHAR O QUE É PIOR. De que me serve que me deem 1 mês a mais grátis como fizeram da última vez, se por outro lado estão me fazendo perder posicionamento, visitas, e estão me fazendo perder dinheiro, tempo, e ninguém responde meus e-mails.
 
O que falhou na fresahost? Que não sabem administrar servidores, isso falhou. Tanto da fresahost, como agora da sered, que carregam backups velhos sem entender nada. Realmente não façam isso, fechem tudo, deixem seus clientes saírem. Para mim já não há volta atrás depois de tudo o que aconteceu, é um golpe gigante. Além disso, mudar as permissões para 777 de todos os usuários ISSO ME PARECE UMA BARBARIDADE, com isso não se brinca pessoal, tem gente trabalhando aqui, não testando com as coisas dos outros.
 
estou lendo todos os comentários que foram feitos desde a última vez que vi este tópico e a verdade é que me parece que muitos aqui são masoquistas, porque não há outra explicação para estarem lutando, perdendo tempo, se irritando e se amargurando por algo tão simples como ter seus blogs online em uma hospedagem, como disse carlos, da qual só se lembram no momento de pagar. alguns são filhos do rigor..
 
As pessoas querem serviço barato, então têm serviço barato. É simples, não? Do que reclamam?
 
Péssimo serviço técnico, demoravam mil horas para responder.
 
O que falhou na fresahost? Que não sabem administrar servidores, isso falhou. Tanto da fresahost, como agora da sered, que carregam backups velhos sem entender nada. Realmente não façam isso, fechem tudo, deixem seus clientes saírem. Para mim já não há volta atrás depois de tudo o que aconteceu, é um golpe gigante. Além disso, mudar as permissões para 777 de todos os usuários ISSO ME PARECE UMA BARBARIDADE, com isso não se brinca pessoal, tem gente trabalhando aqui, não testando com as coisas dos outros.
Vejo que 1000 pessoas a mais não pensam como você 😉 Enlace eliminado Quando souber realmente do que está falando, então te escutarei, o mesmo digo a todos, me parece uma burrice a quantidade de bobagens por segundo que soltam... este post está para que digam coisas COM sentido, lemos mas ignoramos o assunto, porque quando tudo estiver bem, então, vocês deverão se calar ;-) Com sites de gente que paga 2,4€/mês e tem mais de 1000 visitas simultâneas, junto com mais sites similares não esperem ter uma boa qualidade de serviço sem otimizações, e justamente fazemos isso, otimizar nossos serviços. Espero ser claro. Abraços. - - - Atualizado - - - MANUTENÇÃO PROGRAMADA --- http://fresahost.com/whmcs/announcements.php?id=7 Para que depois digam ;-)
 
MANUTENÇÃO PROGRAMADA --- Enlace eliminado Para que depois digam ;-)
Entendo que todos os servidores precisam de manutenção, mas por que não avisaram por e-mail?, não vão pensar que vou ficar revisando todos os dias os anúncios na página da Fresahost. *O das quedas por causa de "melhorias" já sabia, é o que sempre dizem.
 
Vejo que 1000 pessoas a mais não pensam como você 😉 Enlace eliminado Quando souber realmente do que está falando, então te escutarei, o mesmo digo a todos, me parece uma burrice a quantidade de bobagens por segundo que soltam... este post está para que digam coisas COM sentido, lemos mas ignoramos o assunto, porque quando tudo estiver bem, então, vocês deverão se calar ;-) Com sites de gente que paga 2,4€/mês e tem mais de 1000 visitas simultâneas, junto com mais sites similares não esperem ter uma boa qualidade de serviço sem otimizações, e justamente fazemos isso, otimizar nossos serviços. Espero ser claro. Abraços. - - - Atualizado - - - MANUTENÇÃO PROGRAMADA --- Enlace eliminado Para que depois digam ;-)
Não leve a mal, mas é culpa de vocês oferecer um host barato e por mais barato que seja o site o cliente tem preferência, não é uma desculpa, porque pagaram por um serviço e cuidado porque ainda assim há quem perca algo importante e é então que chegam processos. Abraços.
 
Entendo que todos os servidores precisam de manutenção, mas por que não avisaram por e-mail?, não vão pensar que vou ficar revisando todos os dias os anúncios na página da Fresahost. *O das quedas por causa de "melhorias" já sabia, é o que sempre dizem.
+1 O preço não é desculpa. Assim vocês aceitaram, não? Se vai continuar assim basta dizer as coisas claramente. Quando há "manutenções" as empresas sérias mandam um e-mail, digo isso porque estou em outras hospedagens e é assim que fazem. Tampouco esclarecem quando tudo estará ok e terminado
 
+2 Se oferecem um serviço o mínimo é que o entreguem ou não anunciem coisas que não podem suportar. Desde que mudou de "donos" isso tem sido um acúmulo de despropósitos. Perdemos 10 dias de dados e ainda por cima baixam a cota de e-mail, coisa que precisamente me pareceu uma das coisas mais atraentes. Depois de "discutir" com o pessoal o resumo é "aguentar", você fica sem 10 dias de trabalho. Coloco entre aspas "discutir" porque ainda por cima a culpa parece ser nossa, segundo vocês. O que falhou na fresahost? pois eu tenho que dizer que os poucos problemas que tive foram solucionados rápido de forma efetiva. Eu não tive muita reclamação. Mas com a mudança de pessoal...:ambivalence: Eu já estou olhando outras empresas de hospedagem.
 
+4 realmente de acordo com a comunidade. Não podem alegar "são 3 ou 4 usd" por isso o serviço é ruim. Se prometem um serviço e não o cumprem, não interessa o preço que coloquem, é um golpe direto isso ao meu ver. Dizer que tudo é ilimitado no plano maior e que com 2000 visitas caia e te expulsem de algo ilimitado não faz sentido. Hostgator por 3 usd a mais te dá até 15 mil visitas SEM PROBLEMAS NEM OTIMIZAÇÃO. O que falhou? Overselling, coisas pouco claras, tudo ilimitado (quando não é NEM PERTO). Um plano com estatísticas reais de cada característica, um suporte ativo e 24 horas. Resposta de tickets atrasada. O que vejo que pode acontecer daqui em diante? Que não só continua acontecendo a mesma coisa e é um desastre o que vejo que está acontecendo agora (o das permissões eu vi eu mesmo com um usuário que postou no fórum indignado e estive tentando ajudá-lo a reconfigurá-las). Me parece que agora o suporte é soberbo e isso não gostei ao meu ver. Espero que as coisas melhorem, mas da minha parte, não voltarei nem de teste, chamem-se como se chamarem.
 
Vejo que 1000 pessoas a mais não pensam como você 😉
Link removido
minha pergunta é, o que esse comentário tem a ver? para todos os clientes que aqui reclamaram, acho que pouco importam essas resenhas quando o serviço que eles recebem é péssimo.

Quando souber realmente do que está falando, então eu te escutarei, o mesmo digo a todos, me parece um absurdo a quantidade de bobagens por segundo que vocês soltam...
na verdade, aqui demonstraram a classe de "empresa" que são: desrespeitosos e soberbos, tratar as queixas e reclamações de seus usuários como bobagens é insólito, um usuário de hospedagem não é administrador, por isso não esperem que eles coloquem as queixas em linguagem técnica, segundo, depois de ter aguentado o mau serviço contínuo, que agora venham dizer isso me parece inaudito, deveriam agradecer e dar vários meses grátis por não terem ido para outras empresas.

este post está para que digam coisas COM sentido, lemos mas ignoramos o tópico
o esclarecimento de que ignoram o tópico está mais que claro, ignoram o tópico e os clientes com problemas, evidentemente só serve ter clientes com 100 visitas por mês.


por que quando tudo estiver bem, então, vocês deverão se calar ;-)
o que faltava era mandarem as pessoas se calarem, espero que este tópico se mantenha vivo com o tempo para que ninguém vá contratar com vocês no futuro e todos vejam como a "Nova Administração" da fresahost trata os clientes.

Com sites de gente que paga 2,4€/mês e tem mais de 1000 visitas simultâneas, junto com mais sites similares, não esperem ter uma boa qualidade de serviço sem otimizações, e justamente fazemos isso, otimizar nossos serviços.
perdão, mas isso não é otimizar, isso é sobrecarregar um servidor enchendo-o de contas, otimizar seria colocar limites aceitáveis para cada conta para que o servidor as suporte, mas claro, não podem dizer ao usuário que ele tem tráfego demais, porque venderam um pacote extraordinário por esses 2,4€/mês que agora lhes é impossível oferecer, não soa a golpe..


Espero ser claro.

Abraços.
extremamente claro, só espero que ao menos os usuários deste fórum não se deixem pisotear mais e todos migrem para outras empresas
 
Última edição:
extremamente claro, só espero que ao menos os usuários deste fórum não se deixem pisotear mais e todos migrem para outras empresas

Sim, essa resposta arrogante não lhes trará nada de bom, mas o problema é deles. No começo não era overselling, mas com o aumento de clientes quiseram espremer ao máximo os servidores para não gastar em novos.

Aí mesmo, nem mais nem menos, ignoram o tópico, leem mas não respondem, ou seja, tão ocupados que estão as 24h do dia que não podem passar um minuto para escrever e de boa vontade. Fala de 1000 clientes na sered, será que isso faz deles uma boa empresa? pois NÃO.

Ao menos o juan, o antigo dono, respondia com serenidade, não de uma forma altiva. Já nem preciso dizer, eu tinha uma conta na fresa, mas vivia caindo e com o IP banido, então nunca usei, e nem sei se continua ativa, pois mudei os poucos arquivos que tinha lá.

Vocês da sered reclamam que o cliente paga pouco, sabiam como estavam as coisas e aceitaram, sejam homenzinhos e aguentem, a culpa é da empresa por não calcular gastos.

Nada mais a dizer, deixam muito a desejar as palavras do novo dono, um abraço.
 
Para completar, se entro na minha conta não aparecem os serviços contratados
 
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