Muy mala Experiencia con BANAHOSTING!!

  • Autor Autor Amenazzy
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
Amenazzy

Amenazzy

Gamma
Diseñador
Hola estimada comunidad de forobeta, me da mucha pena contarle esta historia que me ha venido sucediendo en estos meses con @banahosting .

Desde el año 2013 vengo siendo cliente con banahosting, el trato vía soporte siempre fue excelente, pero estos últimos 3 meses vengo sufriendo de un tema algo delicado para nuestros proyectos y que recomiendo a banahosting poner asunto al tema.

Hace unos meses, uno de mis servicios fue suspendido por mas de 1 mes por falta de pago (ya que tenia el proyecto abandonado), anteriormente tenia contratado el servicio de IP dedicada. Al momento de recuperar la cuenta (poniéndome al día con los pagos y retomar el servicio), resulta que luego de 1 mes y medio ya con el servicio activo y pagando por una IP dedicada, me entero de que mi IP esta siendo compartida con as de 270 sitios de Internet, inmediatamente abro un ticket y le comento la situación a soporte.

El soporte al ver que lo que le estoy contando es cierto, acude a asignarme una IP dedicada solo para mis sitios, pero vaya sorpresa cuando comenzé a analizar y revisar el historial de la IP que me habían asignado, estaba marcada como SPAM, y tenia un historial muy activo relacionada con SPAM.

Le solicite a banahosting cambiar la IP nuevamente por el mismo problema, al ellos ver que lo que le decía era correcto, me ofrecieron otra IP, pero la nueva IP también estaba marcada y relacionada con SPAM, y me dijeron que todas las ip vienen marcadas o manchadas por spam por que nunca son nuevas.

Le pedí a banahosting gestionarme una IP fuera de el rango de la que me estaban asignando ya que las 3 ip que me cambiaron eran todas en el mismo rango ejemplo: XXX.XX.XXX.1, XXX.XX.XXX.2 XXX.XX.XXX.3 entonces a mi entender ese rango esta marcado por completo y esta muy relacionado al SPAM.

Recomiendo a todo aquel que este alojado en BANAHOSTING revisar sus IP ya que esto le podría estar afectando dramáticamente al posicionamiento de tu pagina web, GOOGLE ha venido muy fuerte con estos temas, por otra parte recomiendo a banahosting revisar sus IP para que brinden un servicio de mejor calidad y que clientes tan antiguos como yo, no se vayan insatisfecho con el servicio.

- - - Actualizado - - -

@banahosting
 
wow, que loco que no revisen el bloque de IP's que compran.

Deberian prestar atención en eso. Quizá tuviste mala suerte y solo es ese rango el banneado (muchas veces pasa que sitios como wikipedia banean rangos enteros y queda acentado en todo internet).

En fin, ojala solucionen eso, si es que es verdad.
 
¿Dónde te dicen que se comprometen a darte una IP sin spam? ¿En ningún sitio verdad? ¿Entonces de qué te quejas? Al contratar BanaHosting asumes sus ToS y en sus ToS indican que pueden hacer lo que quieran.
 
Última edición:
¿Dónde te dicen que se comprometen a darte una IP sin spam? ¿En ningún sitio verdad? ¿Entonces de qué te quejas? Al contratar BanaHosting asumes sus ToS y en sus ToS indican que pueden hacer lo que quieran. Cierra el hilo o será cerrado.

Como que pueden hacer lo que quieran?,(al parecer te molesto por que hablan mal de banahosting)
 
Como que pueden hacer lo que quieran?,

¿Has leído las ToS de BanaHosting? Lo que pasa es que es bastante frustrante que nadie se tome la molestia de leer los Términos y Condiciones de BanaHosting. Ellos pueden hacer lo que quieran, no entiendo porqué se quejan.
 
Antes de hacer una compra es importante leer los TyC.
 
¿Has leído las ToS de BanaHosting? Lo que pasa es que es bastante frustrante que nadie se tome la molestia de leer los Términos y Condiciones de BanaHosting. Ellos pueden hacer lo que quieran, no entiendo porqué se quejan.

en algun lugar dicen que te van asigar ip con historial de spamy que pueden hacer lo que quieran?

Investiga un poco sobre la relacion de cliente , proveedor .

* el proveedor esta ofreciendo un producto funcional (al menos que digan lo contrario )
* el cliente adquiere dicho producto

si el producto no es funcional es responsabilidad del proveedor .

de otro modo seria un robo o estafa .

es como si compraras un auto y te dicen que esta bien pero al usarlo te das cuenta que no sirve el motor y no puedes ir a quejarte, por que ellos pueden hacer lo que quieran.,

en la mayoria de partes del mundo se proteje al consumido , no se si sea igual en venezuela.
 
Entonces dígame usted donde dice que: pueden hacer lo que quieran 😱

¿Dónde te dicen que se comprometen a darte una IP sin spam? ¿En ningún sitio verdad? ¿Entonces de qué te quejas? Al contratar BanaHosting asumes sus ToS y en sus ToS indican que pueden hacer lo que quieran. Cierra el hilo o será cerrado.
 
Es verdad ... no pueden hacer lo que quieran porque eso perjudica los sitios de sus clientes, no van a dar un producto defectuoso :distant: y luego el cliente no reclamar :fatigue:
 
Puff que mala suerte hay que andarse con cuidado de las ips que uno compra...
 
¿Dónde te dicen que se comprometen a darte una IP sin spam? ¿En ningún sitio verdad? ¿Entonces de qué te quejas? Al contratar BanaHosting asumes sus ToS y en sus ToS indican que pueden hacer lo que quieran. Cierra el hilo o será cerrado.

Bueno así digan en su ToS que tienen derecho a hacer lo que quieran, eso no quita que el se queje por esto. Si ya un representate de banahosting habla acá y asume que la empresa no se hace responsable, ya el resto de usuarios estara consciente para no usar el servicio o al menos usarlo teniendo eso en cuenta
 
Escapa de ese hosting y recuperarás tu salud.
 
Lo más sano es salirte de ese hosting, hay una cantidad infinita de mejores opciones sobre esa empresa. No gastes tu tiempo intentando convencer a personas que quizá no entiendan tu molestia. Haz backup y contrata otro servicio mejor y como dice el comentario de arriba, no gastes tu salud :encouragement:
 
¿Dónde te dicen que se comprometen a darte una IP sin spam? ¿En ningún sitio verdad? ¿Entonces de qué te quejas? Al contratar BanaHosting asumes sus ToS y en sus ToS indican que pueden hacer lo que quieran. Cierra el hilo o será cerrado.

hay! no jodas!

Hay algo que se llama CALIDAD DE SERVICIO. Y eso mismo es lo que deben hacer por ley. SI dan una IP spam, deben sanar este error.

Esto es como que el carnicero te de carne de rata y digas: "Pero si nunca dijo que te daria carne real".
 
[MENTION=45502]ljohnner23[/MENTION] [MENTION=164062]Amenazzy[/MENTION] [MENTION=155472]RedxLus[/MENTION] [MENTION=173661]csnotcs[/MENTION]

Yo sólo repito lo que dicen por estos lares. En ningún momento que comparta la opinión (yo tampoco pienso que puedan hacer lo que quieran). Pero aquí en el foro se dice que los términos y condiciones son sagradas y en ningún lado pone que se den IP's sin SPAM. BanaHosting puede hacer lo que quiera. En ningún momento mi intención ofender a nadie.
 
Última edición:
[MENTION=45502]ljohnner23[/MENTION] [MENTION=164062]Amenazzy[/MENTION] [MENTION=155472]RedxLus[/MENTION] [MENTION=173661]csnotcs[/MENTION]

Yo sólo repito lo que dicen por estos lares. En ningún momento que comparta la opinión (yo tampoco pienso que puedan hacer lo que quieran). Pero aquí en el foro se dice que los términos y condiciones son sagradas y en ningún lado pone que se den IP's sin SPAM. BanaHosting puede hacer lo que quiera. En ningún momento mi intención ofender a nadie.

A ver...

Hay algo que se llama PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, y en el 90% del mundo existe. Esto significa que tu producto debe ser óptimo y no debe ser defectuoso...

Una IP banneada, o con spam es algo defectuoso. No tan solo es cuestión de ética, si no que es una OBLIGACIÓN el dar un buen servicio.

Y si no, cita el fragmento donde dicen que pueden hacer "lo que quieran" así, tan explicita y literalmente. Que en serio, si hay una parte donde digan eso, es denunciable.

Una cosa es el poder banearte a su discreción, o poder hacer cambios sin aviso (que esto si está en los TYC de casi todo). Otra es el darte algo defectuoso y que no tengas ni un día de reclamo.
 
Última edición por un moderador:
[MENTION=45502]ljohnner23[/MENTION] [MENTION=164062]Amenazzy[/MENTION] [MENTION=155472]RedxLus[/MENTION] [MENTION=173661]csnotcs[/MENTION]

Yo sólo repito lo que dicen por estos lares. En ningún momento que comparta la opinión (yo tampoco pienso que puedan hacer lo que quieran). Pero aquí en el foro se dice que los términos y condiciones son sagradas y en ningún lado pone que se den IP's sin SPAM. BanaHosting puede hacer lo que quiera. En ningún momento mi intención ofender a nadie.

Claro pero es que es demasiado descarado hacer eso y por el hecho de no mencionarlo en la ToS no se hagan responsables cuando es algo tan normal, tan innecesario de nombrar por que obviamente no se tiene que permitir

En fin, ya quedara ver que pasa
 
¿Dónde te dicen que se comprometen a darte una IP sin spam? ¿En ningún sitio verdad? ¿Entonces de qué te quejas? Al contratar BanaHosting asumes sus ToS y en sus ToS indican que pueden hacer lo que quieran. Cierra el hilo o será cerrado.
Entonces tiene que darles las gracias por que le den una ip con spam?
 
Atrás
Arriba