Remover Neutral injusta

edhardyzado · 2022-08-15T16:54:52-0500

Transeunte12

Carlos Arreola · 2022-08-15T17:40:54-0500

Esperando repuesta del usuario @Transeunte12

Algunas consideraciones:

Se pide a ambos usuarios subir las pruebas en un solo mensaje para hacer más sencilla su lectura 📖
Las aclaraciones pueden durar días o semanas dependiendo la dificultad del caso 👨‍✈️
Si existe un apoyo absoluto a alguno de los usuarios, es posible terminar la aclaración lo más rápido posible 🏃‍♂️
Al final el resultado se determinará por las opiniones de todos los que hayan participado y se hará saber en este tema 📋
No se recomienda mandar mensajes o pruebas por privado, todo debe quedar plasmado aquí 📝
Lo ideal siempre es llegar a un acuerdo entre ambos usuarios de ser posible ✅

Transeunte12 · 2022-08-15T17:47:58-0500

Simplemente una neutral, y es justo, lo que seria injusto seria una negativa. porque no me estas dando lo acordado, me pides acceso a mi correo personal para verificarlo, ya te dije has otra y te la compro, los 35 dolares no importan, quiero un buen servicio. Cabe mencionar la actitud; de que me quitaran de la seccion de negocios? porque estoy calificando a mi parecer el servicio que se me da?

Berker · 2022-08-15T17:51:59-0500

Ahora todo es "injusto", la neutral sirve para calificar la conformidad con el negocio/producto/servicio... no es grave y si no le funciono pues que se quede la neutral... otro tema sería si fuese una negativa o en la razón pusiese que sos un estafador, pero no. Sin embargo, @Transeunte12 podes cambiarle el correo electrónico y dar acceso para que pueda verificar que esté bien o mal, así pueden tener el negocio terminado

Transeunte12 · 2022-08-15T17:57:18-0500

Berker dijo:
Ahora todo es "injusto", la neutral sirve para calificar la conformidad con el negocio/producto/servicio... no es grave y si no le funciono pues que se quede la neutral... otro tema sería si fuese una negativa o en la razón pusiese que sos un estafador, pero no. Sin embargo, @Transeunte12 podes cambiarle el correo electrónico y dar acceso para que pueda verificar que esté bien o mal, así pueden tener el negocio terminado

Lo entiendo, pero mi solucion para el fue volverle a comprar pero con previo al 50% y yo verificar que realmente funcione. Asi nos evitamos mas perdida de tiempo. Yo manejo muchas cuentas de este tipo, entonces el servicio que me esta brindando no fue lo acordado. Yo no tengo problema mas en comprarle pero que sirva para mis necesidades.

El soporte de la app es bien lento y pesimo, yo mande mensaje para solucionarlo, pero tienen ya mas de 24 horas. No le pido reembolso, solo una cuenta nueva cual voy a pagar.

Transeunte12 · 2022-08-15T18:08:34-0500

El usuario no menciono que yo el dia sabado le avise que la transferencia fue devuelta. solo muestras las cosas a tu favor bro.

Transeunte12 · 2022-08-15T18:11:06-0500

sabado 9 AM le escribi, No es error de nombres ni demas. la cuenta clabe no funciona para recibir transferencias.

Peter · 2022-08-15T18:15:12-0500

Transeunte12 dijo:
sabado 9 AM le escribi, No es error de nombres ni demas. la cuenta clabe no funciona para recibir transferencias.

Por qué razón no le brindas los accesos? Alcanzaste a realizar alguna operación?

zerocool91 · 2022-08-15T18:20:17-0500

Como ya mencionaron arriba, ahora todo es injusto.
Creo que no aplica una neutral (AÚN) ya que el otro usuario trata de solucionar el problema.

Berker dijo:
... no es grave y si no le funciono pues que se quede la neutral... otro tema sería si fuese una negativa o en la razón pusiese que sos un estafador,

Exacto no es grave aqui @Berker tiene razón, pero en la neutral dice "inservible" y ahí ya va cambiando un poco.

Lo que deberían hacer según mi apreciación es:
1.- Darle los accesos para que solucione
2.- Si no soluciona con los accesos y no da una cuenta nueva o algo en compensación ahí si es otra cosa
3.- Calificar de acuerdo a lo que sucede una vez tenga los accesos.

De momento que se retire la neutral, si no logra solucionar... hasta negativa le pondría si fuera yo.

Pero esto lo hubieran solucionado entre ustedes nomás

Transeunte12 · 2022-08-15T18:23:47-0500

Peter dijo:
Por qué razón no le brindas los accesos? Alcanzaste a realizar alguna operación?

PORQUE ES MI CORREO PERSONAL. esta lento el soporte para cambiar el correo. Yo le mencione que entre albo si se puede mover porque es la misma empresa. Todo se le notifico. Le volvi a escribir para dejar el drama, simplemente quiero el servicio que estoy pagando. La neutral es porque no me esta sirviendo, negativa seria por estafa.

Transeunte12 · 2022-08-15T18:29:00-0500

Mande mensaje a soporte, para no tener problemas intente solucionarlo yo y se supone que esto no me corresponde, pero estoy a la disposicion, de no perder mas el tiempo. Me interesa solucionar esto, para mi es de gran utilidad el foro.

Peter · 2022-08-15T18:29:05-0500

Transeunte12 dijo:
PORQUE ES MI CORREO PERSONAL. esta lento el soporte para cambiar el correo. Yo le mencione que entre albo si se puede mover porque es la misma empresa. Todo se le notifico. Le volvi a escribir para dejar el drama, simplemente quiero el servicio que estoy pagando. La neutral es porque no me esta sirviendo, negativa seria por estafa.

Porque en caso de ser inservible como lo manifiestas en la calificación puedes pedir reembolso y devolver la cuenta.

Transeunte12 · 2022-08-15T18:32:10-0500

Peter dijo:
Porque en caso de ser inservible como lo manifiestas en la calificación puedes pedir reembolso y devolver la cuenta.

Si lees detenidamente, encontraras que no quiero reembolso ni la cuenta, simeplemente le compro otra porque me urge y asi evitar mas drama. Claro con las condiciones que le brindo.

bryan30 · 2022-08-15T18:41:50-0500

mientras el vendedor de la cara y ofrezca soluciones el comprador no debería colocar ninguna calificación y mucho menos si no se deja ayudar, no se si sirva de ejemplo pero si paypal te limita la cuenta y te pide que le envíes el dni para solucionar el problema, tu le vas a decir que no lo tienes y que te de otra solución? si el usuario te esta diciendo que le brindes los datos para el poder acomodar la cuenta y tu no se los das como esperar tener una buena atención? si le brindas la datos, también lo ayudas a saber el por que esta pasando ese problema y así el se evita problemas a futuro ya seri una ayuda mutua pienso yo

Transeunte12 · 2022-08-15T18:44:57-0500

bryan30 dijo:
mientras el vendedor de la cara y ofrezca soluciones el comprador no debería colocar ninguna calificación y mucho menos si no se deja ayudar, no se si sirva de ejemplo pero si paypal te limita la cuenta y te pide que le envíes el dni para solucionar el problema, tu le vas a decir que no lo tienes y que te de otra solución? si el usuario te esta diciendo que le brindes los datos para el poder acomodar la cuenta y tu no se los das como esperar tener una buena atención? si le brindas la datos, también lo ayudas a saber el por que esta pasando ese problema y así el se evita problemas a futuro ya seri una ayuda mutua pienso yo

Solucion le estoy dando, porque cambiar el correo y esperar que soporte sulucione es muy tarde para mi.

Peter · 2022-08-15T18:47:21-0500

Transeunte12 dijo:
Solucion le estoy dando, porque cambiar el correo y esperar que soporte sulucione es muy tarde para mi.

Quieres comprarle otra pero a mitad de precio?

Transeunte12 · 2022-08-15T18:48:46-0500

Peter dijo:
Quieres comprarle otra pero a mitad de precio?

No, mandarle el 50% y yo transferirle para verificar la cuenta clabe. Si es exitosa le pago el resto si no, no hay problema yo le dije que a fondo perdido ese 50%

Peter · 2022-08-15T18:49:43-0500

Transeunte12 dijo:
No, mandarle el 50% y yo transferirle para verificar la cuenta clabe. Si es exitosa le pago el resto si no, no hay problema yo le dije que a fondo perdido ese 50%

Que opinas de esto @edhardyzado

Berker · 2022-08-15T19:00:31-0500

Transeunte12 dijo:
PORQUE ES MI CORREO PERSONAL. esta lento el soporte para cambiar el correo. Yo le mencione que entre albo si se puede mover porque es la misma empresa. Todo se le notifico. Le volvi a escribir para dejar el drama, simplemente quiero el servicio que estoy pagando. La neutral es porque no me esta sirviendo, negativa seria por estafa.

Claro, yo estoy de acuerdo con la neutral y no tenemos dudas de eso... pero si bien es privado el correo y todo, es referente a la cuenta y no al acceso en sí... ya para la próxima primero haz una prueba sin comprar y si te funciona bien, y si no, al menos recibirás el reembolso

Berker · 2022-08-15T19:01:56-0500

bryan30 dijo:
mientras el vendedor de la cara y ofrezca soluciones el comprador no debería colocar ninguna calificación y mucho menos si no se deja ayudar, no se si sirva de ejemplo pero si paypal te limita la cuenta y te pide que le envíes el dni para solucionar el problema, tu le vas a decir que no lo tienes y que te de otra solución? si el usuario te esta diciendo que le brindes los datos para el poder acomodar la cuenta y tu no se los das como esperar tener una buena atención? si le brindas la datos, también lo ayudas a saber el por que esta pasando ese problema y así el se evita problemas a futuro ya seri una ayuda mutua pienso yo

Carlos ya dejó en claro que la neutral es para cuando recibiste el producto/servicio pero por alguna cosa no te sentís a gusto, no es una negativa, es neutral... imaginate que yo te vendo un panel de facebook pero vos esperabas más opciones, pedirme reembolso no vas a poder porque es lo que yo prometí y en este caso el problema es Albo, no es el usuario vendedor

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